引言
本報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)要求，由北京市城市管理綜合行政執法局編製的2011年度政府信息公開年度報告。
全文包括概述，主動公開政府信息的情況，依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況，政府信息公開的人員、收費及減免情況，政府信息公開谘詢情況，因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟的情況，政府信息公開工作存在的主要問題、改進情況和其他需要報告的事項。報告後附相關的說明和指標統計圖表。
本局政府網站cgj.c3e5.com上可下載本報告的電子版。如對本報告有任何疑問，請聯係：北京市城市管理綜合行政執法局辦事服務大廳。電話68516373。
一、概述
2011年，本局根據《條例》要求，緊密結合城管執法工作實際，製定《2011年全市城管執法政務公開工作計劃》，圍繞“三個百日”整治行動和隊伍建設等重點工作，針對群眾關注度較高的城管執法部門職能、執法依據、罰沒物品管理、群眾舉報、投訴處理結果、重大案件處罰等事項，借助報紙、電視、廣播、網絡、新聞發布會、媒體座談會、社區宣傳欄等多種媒介，及時、準確地向社會主動公開、公示，較好推進了城管執法機關依法行政。截至2011年底，本局政府信息公開工作運行正常，政府信息公開谘詢、申請以及答複工作均得到了順利開展。
二、政府信息主動公開情況
(一)公開情況
2011年，本局按照《2011年北京市政務公開工作要點》，圍繞“三個百日”整治行動、建黨90周年環境保障及“精細管理、美化市容”市政府折子工程等各項任務，針對群眾關注度較高的城管執法部門職能、執法依據、罰沒物品管理、群眾舉報、投訴處理結果、重大案件處罰等事項，積極主動公開政府信息，共主動公開政府信息612條，其中全文電子化率達100%。
在主動公開的信息中，機構職能類信息0條，占總體的比例為0.00%；法規文件類信息0條，占總體的比例為0.00%；規劃計劃類信息8條，占總體的比例為1.30%；行政職責類信息0條，占總體的比例為0.00%；業務動態類信息604條，占總體的比例為98.70%。
(二)公開形式
在主動公開的信息中，為更好地方便公眾了解信息，本局在主動公開政府信息的形式上進行了豐富完善：在北京城管網站一級欄目中設立“政府信息公開”欄，對應公開的內容全部在部門網站上進行公開；依托政府信息公開大廳，主動熱情為社會各界和市民群眾提供谘詢服務；實施“基於創新2.0的城管地圖服務模式”項目，建立服務公眾參與城市管理新的工作平台，圍繞群眾關注話題與網民交流互動，開辟網上信息公開、與市民互動交流、實時溝通的信息發布新渠道；借助報紙、電視、廣播、網絡、新聞發布會、媒體座談會社區宣傳欄等多種媒介，及時、準確地向社會主動公開、公示，深入推進城管綜合行政執法權力公開透明運行，努力贏得市民群眾對城市管理工作的理解、支持。
三、政府信息依申請公開情況
(一)申請情況
本局2011年度共收到政府信息公開申請12件，其中當麵申請12件，互聯網申請0件。申請類型均為業務動態類。
(二)答複情況
全部按規定出具了受理證明，並按期向申請人作出了答複意見。
(三)其他需要說明的問題
本局辦理的政府信息公開申請沒有引發行政複議、訴訟案件。
四、人員和收支情況
(一)工作人員情況
本局從事政府信息公開工作的全職人員共3人，兼職人員共9人。
(二)依申請公開政府信息收費情況
2011年本局依申請提供政府信息共收取檢索、複印、郵遞等成本費用共計0元。
(三)依申請公開政府信息減免收費情況
2011年本局對政府信息公開申請人減免收取檢索、複印、郵遞等成本費用共計0元。
(四)與訴訟有關的費用支出
2011年本局與訴訟有關的費用支出共計0元。
五、谘詢情況
2011年，本局接受到公民、法人及其他組織政府信息公開方麵的谘詢236次。其中，現場谘詢190人次，占總數的80.51%；電話谘詢46人次，占總數的19.49%；網上谘詢0人次，占總數的0%。另外，本局依托96310城管熱線資源優勢，受理群眾谘詢12.7萬餘件，2011年度政府信息公開網站訪問量249.3萬餘次。
六、行政複議和行政訴訟情況
2011年，針對本局政府信息公開的行政複議申請0件，針對本局政府信息公開的行政訴訟案0件。針對本局政府信息公開的申訴案0件。
七、主要問題和改進措施
本局開展政府信息公開工作四年多來，還存在一些問題。一是主動公開意識有待於進一步提高；二是製度規範有待於進一步完善；三是業務水平有待於進一步提高。
2012年，本局將繼續認真貫徹《政府信息公開條例》，結合《最高人民法院關於審理政府信息公開行政案件若幹問題的規定》，主動接受市政府信息公開辦的指導，認真學習借鑒其他部門有關信息公開的先進做法和經驗，全麵推進本局政府信息公開工作。一是進一步完善公開製度，健全工作機製；二是進一步加大培訓力度，提高業務素質；三是進一步拓寬溝通渠道，破解難點問題；四是進一步強化內部考核，深化公開內容；五是進一步擴大社會監督，提升公開水平。
